为了进一步落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进老员工思想政治教育的意见》、《关于进一步加强和改进老员工心理健康教育的意见》、《普通高等学校员工心理健康工作基本建设标准》（试行），《普通高等学校员工心理健康教育课程教学基本要求》、《中华人民共和国精神卫生法》文件精神，完善公司心理健康教育工作，维护员工的生命安全和身心健康，维护校园的安全稳定，减少危机发生的可能，降低危机事件给员工和学校带来的影响，提高心理危机事件预防与干预的科学性和有效性，特制定本实施方案。

　　一、基本原则

　　以人为本，依法管理，重在预防，协同应对

　　心理健康教育是一项教育人、引导人、完善人、培养人的过程，坚持以员工为中心，注重人文关怀，把保障员工的健康和生命安全作为育人的首要任务。

　　老员工心理危机干预工作应立足教育，重在预防，加强危机管理，对心理危机事件的预防和干预工作规范化、制度化，充分发挥学院、员工工作办公室、班级的职能和作用，形成反应灵敏、协调有序、运转高效的心理危机预警机制，及时防范和有效处理心理危机事件的发生或严重化。

　　二、组织机构

　　学院成立心理危机预防干预领导小组

　　组  长：党总支书记、经理

　　副组长：党总支副书记

　　组  员：由团委书记、辅导员、各班级班主任和研究生导师组成。

　　职责：具体落实和实施心理健康教育、心理危机排查与干预工作。

　　三、干预对象

　　存在心理危机倾向与处于心理危机状态的员工是关注和干预的对象。确定对象存在心理危机一般是指对象存在具有重大影响的生活事件，情绪剧烈波动或认知、躯体或行为方面有较大的改变，且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对眼前的危机。

　　（一）对存在下列因素之一的员工，应作为心理危机干预的关注对象予以特别关注：

　　1.各班级、研究生团支部已有的心理关注对象，应全面了解该生近况并上报；

　　2.由于学习压力过大而出现心理异常的员工，如：考研焦虑员工、学习困难员工、需要重修多门功课的员工、学业预警的员工、完成毕业论文有严重困难的员工、将推迟毕业的员工、将无法毕业的员工等；

　　3.生活学习中遭受突然打击而出现心理或行为异常的员工，如家庭发生重大变故（亲人死亡、父母离异、父母下岗、家庭暴力等）、遭遇性危机（性伤害、性暴力、性侵犯、意外怀孕等）、受到意外刺激（自然灾害、校园暴力、车祸等其他突发事件）的员工等；

　　4.身体出现严重疾病，医药费很高且难以治愈的疾病，个人很痛苦，治疗周期长，经济负担重的员工；

　　5.本人或家庭成员、亲友中有自杀倾向或自杀未遂史的员工；

　　6.性格严重内向孤僻、家庭经济困难的员工；

　　7.长期有睡眠障碍者；

　　8.有强烈的自卑感、罪恶感或不安全感的员工；

　　9.由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑不安的员工，如自杀或他杀者同宿舍、同班的员工；

　　10.出现严重适应不良导致心理或行为异常的员工，如新生适应不良者、就业困难的毕业生；

　　11.患有严重心理和精神疾病，并已经专家确诊的员工，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的员工；

　　12.个人感情受挫后出现心理或行为异常的员工，如失恋者、单相思而情绪失控的员工；

　　13.人际关系失调后出现心理或行为异常的员工，如当众受辱、受惊吓、与同学发生严重人际冲突而被排斥、受歧视的员工、与老师发生严重人际冲突的员工；

　　14.存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其它可能对自身、他人、社会造成危害者。

　　（二）对近期发出下列警示讯号的员工，应作为心理危机的干预对象重点关注。

　　1.谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记、网络、手机短信、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者。

　　2.不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为明显改变者。

　　3.情绪突然明显异常者，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠收到严重影响等。

　　四、工作体系

　　（一）建立以员工为基础、班级为重点、学院为核心、学校为指导的四级心理危机预防干预系统

　　实现点、线、面不同层次的结合，以群体预防为主，结合高危群体的预警识别、评估、干预，达到及早预防、及时排查、有效疏导、快速干预的目的。

　　（二）不同层面的具体工作和职责

　　1.各宿舍舍长：联系本宿舍同学，向班级心理委员每月反馈本宿舍成员状况，发现有明显心理异常或紧急突发情况及时向班主任和辅导员汇报。

　　2.班级心理委员、研究生团支部书记：负责汇总本班级可能存在心理问题或危机的员工情况，并上报学院。具体工作主要有：重点员工月排查、危机员工上报学院等，协助班主任做好危机员工预约心理咨询，并在生活、学习、人际交往和情感等多方面给予真诚的关怀和支持，实施“一对一”帮扶，督促员工定期到心理咨询室进行心理辅导。

　　3.分管心理健康工作辅导员：组织开展心理危机员工的早期筛查、中期评估、定期预警、及时干预，定期向学院、学校上报学院心理健康排查情况，负责统计汇总本学院可能存在心理问题或危机的员工情况，做好心理约谈和转诊工作。

　　五、心理危机预防和干预制度

　　（一）心理危机排查制度

　　1.心理普查制度

　　学校心理健康中心统一安排每年对入学新生进行心理健康普查，并根据普查结果筛查出心理危机高危个体，逐一约谈、筛查，建立心理危机员工档案，根据情况预约心理咨询或转诊。

　　2.重点员工月排查制度（附件1）

　　学院组织各班级心理委员对本班级员工进行重点排查，除了每月一次进行危机排查外，对大四、研三员工进行毕业前排查、每学期开学初危机筛查、期末考试前后对压力大和成绩不及格员工进行排查、春季心理疾病高发季节进行排查、假期受灾或家庭出现重大变故员工进行排查，及时上报学院。

　　3.重点员工心理档案制度（附件2）

　　学院建立重点员工心理档案，将有心理危机倾向及需要进行危机干预或已经干预过的员工实行动态管理。

　　4.员工心理健康信息反馈制度

　　学院及时将掌握的有心理问题的员工向班级反馈，班主任老师根据反馈信息对需要危机干预的员工重点关注。

　　（二）心理危机员工监护体系

　　1.对有心理危机较轻，能在学院正常学习者 ，成立以辅导员、班主任、员工干部、宿舍同学为主的不少于三人的监护小组,以及时了解该生的心理与为状况， 对该生进行安全监护。监护小组应及时向学院领导汇报该生的情况。

　　2.对于危机程度较高但能在学院坚持学习并接受治疗者，学院请家长来校,向家长说明情况，家长如愿意其接回家治疗则让员工休学回家治疗，如家长不愿意接其回家则在家长签订书面协议后由家长陪伴监护。

　　3.经专业机构评估与确认有严重心理危机者，学院将通知员工家长立即来校，并对员工作休学处理，让家长将员工接回家进行治疗。在与家长作安全责任移交之前，辅导员、班主任、员工干部、宿舍同学应对该生作24小时特别监护。

　　六、愈后鉴定及跟踪干预措施

　　1.员工因心理危机住院或休学申请复学时，除按学校员工学籍管理规定办理外，还应向学院提供学校教务处认可的县级以上医院或专业医疗机构认证的心理疾病康复证明，方可办理复学手续。

　　2.员工复学后，班主任、导师对其密切关注，定期进行访谈，并通过员工干部等途径随时了解其心理状况，及时向学院反馈。学院将掌握的信息上报学校心理健康咨询中心，对复学员工的心理健康情况进行跟踪测评。

　　3.对于因有强烈的自杀意念或自杀未遂休学而复学的员工，要求有家长一定时期的陪护，同时应安排辅导员、员工干部、该生室友对其密切监护，制定可能发生危机的防备预案，随时防止该生心理状况的恶化，确保该生人身安全。

　　七、实施员工心理危机预防于预的注意事项

　　1.各班级、研究生团支部要高度重视本项工作，确保机构到位、人员到位、组织到位。

　　2.如发现属心理危机，应该立即优先接待处理，不得拖延。

　　3.所有心理危机员工，学院辅导员一定要做好咨询记录，详细记录接待时间、内容、处理过程和处理结果，并分类保存归档。

　　4.在工作中要严格遵守保密原则，尊重员工人格与隐私。涉及专业方法与专业鉴别的相关事宜，可与员工心理发展指导中心联系。

　　二〇一九年九月四日

　　附件1

　　班级员工心理健康状况排查

　　学院班级                   心理委员联系电话             报送时间

　　注：该表由心理委员填写，员工符合哪一项表现，即在前面方框中打“√”。

　　该表由学院存档，注意保密。

　　附件2：

　　必威BETWAY官网员工心理危机档案

　　学院名称：

　　备注：凡是进入排查名单的员工，都应填写该表。本表由学院存档。